1、根据品牌调性、发展需要及公司策划方案，推动大区优化网络质量；

2、根据年度目标及服务满意度现状，策划服务中心运营能力提升方案并推动大区实施；

3、根据公司及部门年度配件经营目标，制定配件销售策略，推动目标达成； 4、策划服务营销、客户关怀活动，并推动市场执行，培育忠诚客户；

5、负责驻外服务人员服务业务指标分解、下达、执行监督、结果考核；

6、 负责商家运营能力提升。

任职资格：

大学本科以上，管理相关专业，2年以上工作经验，熟练使用自动化办公软件； 较强的服务意识，良好的沟通能力； 具备较强的数据统计、分析能力； 了解行业发展动态、对市场动态具备一定的敏锐力。